Fluffyの商品はワンちゃん猫ちゃんにも大人気です。

個体差もありますが、天然素材の為に人間のお子様はもちろん、動物達は興味を持ちます。誤飲に充分注意してください。

もしも壊れてしまった場合、可能な限り、修理なを行っています。諦めずまずは相談ください。

金具について…しっかりとしたメーカーを選び取り付けていますが、まれに直ぐに壊れてしまうこともあるかと思います。金具の初期不良については当然ながら、使用中の故障も可能な限り対応いたします。

また、長く愛していただきたい為に、長年使って調子悪くなったらり型くずれなど無料にて対応いたします。(一部商品は、交換出来ない場合もございます)

送料、部品代金の負担はお願いいたします。

羊毛フェルトの特性上、だんだん毛羽立ってきます。

気になりましても決して、引っ張らないでください。引っ張ると大惨事にいたります。

気になりましたら、よく切れるハサミで表面をカットして。

また、羊毛フェルト専用の針(ニードル)の細いもので差し込んでいただいても大丈夫です。

自分では無理という方は、相談ください。

どうしても洗濯したい！！又は、洗濯しちゃった…と言うお客様。

型くずれの為にあまりお勧め出来ません。

骨組みしてある置物や毛がフワフワしてるブローチなど型くずれしますので洗濯は不可能です。

誤って洗濯しちゃった場合、裏面にフェルトが貼ってある商品は、フェルト部分の接着や目玉ビーズが剥がれる事がございます。

手芸用ボンドや木工用ボンドで再び接着し、型を整え乾燥させていただければ、再び使用できます。

もふ鳥さんの尻尾について、くたびれてきちゃった…など交換も可能です。

まずは、ご相談ください。